Politica di spedizione

 

1. Area di spedizione

Gli ordini effettuati tramite il sito web vengono consegnati esclusivamente in Italia.

Collaboriamo con corrieri incaricati per garantire la consegna sicura dei mobili, degli articoli per la casa e degli altri prodotti ordinati all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini effettuati tramite il sito web si applicano le seguenti condizioni di spedizione:

Per ordini con valore della merce inferiore a 200 €, vengono addebitati costi di spedizione pari a 15 €.

Per ordini con valore della merce pari o superiore a 200 €, la consegna in Italia è gratuita.

3. Elaborazione dell’ordine e spedizione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati e preparati per la spedizione entro 5–7 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione:

4. Metodo di spedizione e tempi di consegna previsti

La consegna viene effettuata tramite corrieri incaricati.

Il tempo di consegna previsto è di 8–10 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.

Per ordini composti da più articoli, in particolare mobili, complementi d’arredo o prodotti voluminosi, la consegna può avvenire in più pacchi. I singoli pacchi possono essere consegnati in momenti diversi.

5. Prezzi e informazioni di pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro.

L’importo mostrato al momento della conclusione dell’ordine rappresenta il totale da pagare, inclusi i costi di spedizione e le imposte e tasse applicabili.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione contenente le informazioni di tracciamento disponibili.

Le informazioni fornite consentono di seguire l’avanzamento della spedizione tramite il sistema del corriere incaricato.

Qualora le informazioni di tracciamento non risultino immediatamente aggiornate, il cliente può attendere l’aggiornamento del sistema del corriere oppure contattare il nostro servizio clienti.

7. Responsabilità della consegna

La responsabilità della consegna rimane in capo a noi fino alla consegna del pacco al cliente o alla persona autorizzata a riceverlo all’indirizzo indicato.

Se durante il trasporto si verificano problemi, tra cui perdita del pacco, danneggiamento del pacco o ritardi significativi nella consegna, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Se la consegna non può essere completata a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, possono essere addebitati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.

I pacchi non consegnabili restituiti a noi potranno essere rispediti dopo la conferma di un indirizzo corretto da parte del cliente.

8. Contatto

E-mail: elitecare@famoridecor.com

Telefono: +81 (905) 263 70 45

Indirizzo: APT 607, 2-3-32 HAMACHO, FUNABASHI, CHIBA 273-0012, JAPAN

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:35–17:35

Area di spedizione: Italia

 

 

 

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